答案是1010开头的电话是银行或金融服务机构用来进行客户回访的电话。
你接到过这种电话，他们会问你一些关于你银行账户贷款产品的问题，确认一些信息，是提醒你有关账户的重要事项，也有一些是诈骗电话，所以接到这种电话时，一定要确认对方的身份。
如何判断一个1010开头的电话是否是银行或金融服务机构打来的呢？你可以先挂断电话，然后通过官方渠道（比如网银、手机银行是客服热线）查询是否有相关回访，确实是银行或金融服务机构打来的，他们会留下官方的联系方式，你可以通过这些联系方式回拨确认哪些网贷可以暂停还款。
银行或金融服务机构在拨打电话时，会先告知他们的单位名称和电话号码，你可以通过网络搜索电话查询系统，验证这个单位的真实性和电话号码的正确性。
接到1010开头的电话时，不要轻易泄露自己的个人信息，一定要先确认对方的身份，也要警惕诈骗电话，保护好自己的财产安全。
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