答案116开头的电话是银行或网贷平台的催收电话，遇到这样的电话，你首先要确认对方身份，然后根据自己的实际情况来处理。
接到116开头的电话，首先要问清楚对方是哪家银行的客服，哪个网贷平台的催收人员，你可以问他们的工号、职位等信息，确保他们是正规的催收人员。
确认对方身份后，你要了解他们为什么会给你打电话，是因为你逾期还款了，还是因为他们误以为你是借款人？清楚原因后，你就可以有针对性地解决问题无需银行卡的小额贷款。直接放款不审核的小贷
是因为逾期还款，你需要，是因为误以为你是借款人，你需要澄清事实，并提供相关证据，在协商时，要保持冷静，不要慌张。
接到催收电话时，要注意保护自己的个人信息，不要轻易透露自己的银行卡密码、身份证号码等敏感信息，对方要求你提供个人信息，你可以要求对方通过官方渠道联系你。
遇到催收电话频繁骚扰你，对方威胁你、骚扰你，你可以报警处理，要注意防范诈骗，不要轻易相信对方的承诺，也不要轻易转账给陌生人。网上正规的借款平台
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