答案遇到催收人员骚扰家人朋友的情况，首先要坚决拒绝，不要因为压力而屈服，可以收集证据，如通话记录、短信等，然后向相关部门投诉，情况严重，也可以寻求法律帮助，维护自己的权益。
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为什么会有催收人员骚扰家人朋友的情况呢？主要是因为借款人没有按时还款，催收人员为了追回欠款，就会采取各种手段，包括骚扰借款人的家人和朋友贷款平台哪个最靠谱。
遇到这种情况，我们应该如何应对呢？要坚决拒绝，告诉催收人员你不会因为他们骚扰你的家人和朋友而还款，也要明确告诉他们，他们的已经涉嫌违法，继续骚扰，你会采取法律手段维权。
要收集证据，可以把催收人员的骚扰电话、短信等记录下来，这些都可以作为投诉的依据，也可以录音，以便在投诉或法律诉讼时提供证据。
可以向相关部门投诉，可以向中国银保监会投诉，向当地的消费者协会、公安机关报案，这些部门会对催收人员的违法进行调查，并给予相应的处理。
情况严重，也可以寻求法律帮助，可以咨询律师，了解自己的权益，并寻求法律保护，催收人员的骚扰已经构成犯罪，可以报警，让公安机关介入处理。
面对催收人员的骚扰，我们不能退缩，要坚决维权，法律是保护我们权益的武器，不要因为恐惧而放弃使用它。
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