你发现打12378这个金融消费者权益保护热线不起作用，先这里有一些有效的方法可以尝试，帮你解决问题。
第一步确认电话是否打得通，有时候是电话线路问题，你可以多试几次，换一部电话打。
第二步电话能通，但是接线员态度不好解决不了你的问题，你可以要求转接高级客服投诉部门不查征信的借款平台百分百通过。
第三步还是解决不了问题，你可以写信邮件到相关部门，直接去网点找他们面对面协商不看征信的小额借钱平台。
打12378金融消费者权益保护热线是维权的一个好方法，但是有时候会遇到各种问题，比如电话打不通，接线员解决不了你的问题，这时候，你可以试试下面这些方法
多试几次有时候是电话线路问题，你可以多试几次，换一部电话打。
要求转接高级客服接线员态度不好解决不了你的问题，你可以要求转接高级客服投诉部门。
写信邮件还是解决不了问题，你可以写信邮件到相关部门，直接去网点找他们面对面协商。
寻求问题依然无法解决，你可以考虑寻求法律帮助，向其他相关部门投诉。
维权不是一件容易的事情，需要耐心和决心，希望你能够顺利解决问题，保护自己的合法权益网贷平台哪个正规利息低。
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